Flowご利用までの流れ
01お問い合わせ・ご相談
まずは、お電話または[お問い合わせフォーム]より、お気軽にご連絡ください。
「こんなことで困っている」「シェアハウスを見てみたい」など、どんな小さなお悩みでも構いません。私たちのスタッフが丁寧にお話を伺います。
02面談・ご自宅訪問
専門の相談員がご自宅を訪問するか、あるいは事務所にて面談を行います。
利用者様のこれまでの生活や、これからのご希望、ご家族の想いなどをじっくりお聞かせください。私たちのサービスがどのように役立てるか、分かりやすくご説明します。
03時間数の取得
シェアハウスのご利用や重度訪問介護のサービスには、市町村への申請が必要となります。
「どうやって申請すればいいの？」「時間数ってなに？」といった不安も、私たちがしっかりサポート。お役所への手続きがスムーズに進むよう、アドバイスいたします。
04ご契約・プラン作成
サービスの内容にご納得いただけましたら、正式にご契約となります。
その後、ケアマネジャーや関係機関と連携し、利用者様お一人おひとりに合わせた「個別支援計画（プラン）」を作成。マンツーマンで取り組む最適なサポート内容を確定させます。
05サービス開始
いよいよ、ケアサポートコネクトとしてのサポートが始まります。
住み慣れた家でのケア、お出かけの付き添い、あるいはシェアハウスでの新しい生活。利用者様とご家族の笑顔がもっと増えるよう、心を込めて伴走いたします。